Le BTS SAM (support à l’action managériale) permet aux étudiants de se former, durant 2 ans, à la gestion, la coordination et l’organisation des équipes projets ou aux collaborateurs d’une entité, dans un contexte complexe, interculturel et digitalisé
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
Les enseignements professionnels :
- Optimiser les processus administratifs
- Conduire l’action administrative en appui avec les membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Rationalisation de l’usage des ressources de l’entité
- Gestion de projet
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une vielle informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Les fondamentaux du BTS SAM :
- Culture générale et expression
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Synthétiser l’information
- Construire une réponse de façon argumentée
- Optimiser sa communication orale
- Culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Etablir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridique et managériale
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
- Communication en anglais et LV2
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l’oral
- Production et interaction orales
- Un diplôme d’état : titre certifié niveau 5 code RNCP 34029
Version du RAP au 25 novembre 2016 (education.fr)
- Un programme qui allie qualité pédagogique et développement personnel
- Des formateurs de qualité, professionnels pour la plupart
- L’alternance : le BTS SAM se fait en alternance (en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
- Assistant (ressources humaines, logistique, commercial, marketing…)
- Chargé(e ) de recrutement, de formation, de relations internationales
- Technicien administratif
- Adjoint administratif
- Office Manager
- En bachelor (Bachelor Commerce/ vente ; Bachelor Marketing/ communication)
- En licence professionnelle
- En Ecole de commerce
Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise après signature du contrat.
- Prérequis : baccalauréat général, technologique ou professionnel
- Qualités attendues capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse, sens des responsabilités, aisance relationnelle et communication, capacité d'adaptation, autonomie, polyvalence
PROCÉDURE D'ADMISSION VIA PARCOURSUP
La phase d’admission s’effectue sous quinzaine à réception du dossier de candidature. Après un entretien de motivation et étude du dossier, la candidature est validée ou refusée. Après validation de l’inscription, accompagnement individualisé à la recherche d’un contrat d’alternance (CV, présentation, recherches ...).