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BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS MCO (management commercial opérationnel) permet aux étudiants de se former, pendant deux années, aux relations commerciales et au management orienté « équipe de vente »

  • Gestion et développement de l’activité d’une unité commerciale
  • Maîtrise des étapes successives du processus commercial

Les enseignements professionnels :

  • Développer la relation client et vente conseil
    • Assurer la veille informationnelle
    • Réaliser des études commerciales
    • Vendre
    • Entretenir la relation client

 

  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    • Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
    • Organiser l’espace commercial
    • Développer les performances de l’espace commercial
    • Mettre en place la communication commerciale
    • Evaluer l’action commerciale

 

  • Management de l’équipe commerciale
    • Organisation du travail de l’équipe commerciale
    • Recrutement des collaborateurs
    • Evaluer les performances de l’équipe commerciale

 

  • Gestion opérationnelle
    • Gestion des opérations courantes
    • Gestion prévisionnelle
    • Reporting et performances

 

Les fondamentaux du BTS MCO :

  • Culture générale et expression
    • Appréhender et réaliser un message écrit
    • Synthétiser l’information
    • Construire une réponse de façon argumentée
    • Optimiser sa communication orale

 

  • Culture économique, juridique et managériale
    • Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
    • Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
    • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
    • Etablir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
    • Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

 

  • Communication en anglais et LV2
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

 

  • Un diplôme d’état : titre certifié niveau 5 code RNCP 34031

Version à amender à partir du 19 mars (education.fr)

  • Un programme qui allie qualité pédagogique et développement personnel
  • Des formateurs de qualité, professionnels pour la plupart
  • La possibilité de suivre ce programme en initial ou en alternance (contrat d’apprentissage)
  • Manager de rayon
  • Chargé (e) de clientèle
  • Conseiller e-commerce
  • Délégué commercial
  • Animateur des ventes
  • Responsable clientèles
  • En bachelor (Bachelor Commerce/ vente ; Bachelor Marketing/ communication)
  • En licence professionnelle
  • En Ecole de commerce 

En initial : 122€ / mois

En apprentissage :Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise après signature du contrat.

  • Prérequis : baccalauréat général, technologique ou professionnel
  • Qualités attendues capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse, sens des responsabilités, aisance relationnelle et communication, capacité d'adaptation, autonomie, polyvalence

 

PROCÉDURE D'ADMISSION VIA PARCOURSUP

La phase d’admission s’effectue sous quinzaine à réception du dossier de candidature. Après un entretien de motivation et étude du dossier, la candidature est validée ou refusée. Après validation de l’inscription, accompagnement individualisé à la recherche d’un contrat d’alternance (CV, présentation, recherches ...).

Pour toute information complémentaire :

En initial :

secretariat@lmf83.fr

04 94 41 63 01

 

En apprentissage :

admission@lmf83.fr

04 83 36 25 24

 

FORMULAIRE D'INSCRIPTION

 
Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont nécessaires à l'instruction de votre demande. En envoyant ce formulaire vous consentez à l'enregistrement et à la transmission aux services de Lycée Technique Marie France en charge de son traitement.
Vous disposez de droits Informatique et Libertés sur les données vous concernant, que vous pouvez exercer en contactant le délégué à la protection des données de Lycée Technique Marie France. Politique de protection des données personnelles. Nous vous informons de l'existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://www.bloctel.gouv.fr/.
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